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| b |
| Las incertidumbres son un factor con el
que los directivos conviven. Eso no significa que no se puedan minimizar
o intentar reducir su efecto. |
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Entender seis paradojas clave es el primer paso : |
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| b |
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| Los mejores ejecutivos dirigen
el cambio intentando buscar estabilidad simultáneamente. Crean una agenda
de cambio positiva y duradera. |
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| . Los
equipos no piensan ; las organizaciones no actúan; los grupos no deciden.
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Los individuos piensan, actúan, deciden, producen y sirven a los clientes.
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Los equipos reúnen individuos con talento, motivados, con buenas habilidades
sociales y que trabajan en equipo para obtener un objetivo común. |
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. Centrarse en
la cultura pero de forma indirecta
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| . ¿Qué es la cultura? |
| La cultura es el conjunto
de valores y creencias que definene las pautas a seguir para tomar decisiones
en una organización. |
| . ¿Como debe
ser el cambio? |
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Un cambio cultural no son reuniones donde se cuenten las nuevas características
de la cultura. |
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Un cambio cultural va mucho más allá, debe centrarse en : |
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. Liderazgo
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| . Visión |
| . Propósito
y estrategia |
| . Medidas
de desempeño |
| . Estructura
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| . Prácticas
de la gente y |
| . Contexto
competitivo |
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| Los empleados esperan de
sus directivos dos cosas en cierto modo paradójicas. Por un lado que les
indiquen las pautas a seguir y por otro libertad para lograr los objetivos.
Un modelo interactivo equilibra una creciente necesidad de liderazgo con
un instinto individual hacia la libertad y la iniciativa. |
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| Cuando se construye algo,
siempre se está convencido de que se va a seguir desarrollando, sin embargo,
muchos modelos, soluciones y estrategias dejan de funcionar . Por eso, hay
que concienciarse de que para enfrentarse a nuevas circunstancias es necesario
desmantelar lo anterior. |
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| El cambio de personal
es un requisito previo para el cambio organizativo. |
| Las reestructuraciones,
las reingenierías, los cambios de proceso, las remuneraciones, los programas
de comunicación y todo lo que engendra cambios internos a la organización
requieren modificación de la conducta individual en todos sus aspectos :
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.
Crear incentivos reales para cambiar a una conducta deseable |
| . Formar
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| . Medir
los resultados |
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. Mantener sólo a aquellos que adoptan y se adaptan a los nuevos cambios
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| Harvard DEUSTO Bussines Review/Nº 92 Sep/Oct |
